Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng af58

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định tương ứng:

• "af58" / "Chúng tôi": Nền tảng giải trí trực tuyến af58 vận hành tại tên miền af58.tech và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của af58.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng af58, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống af58, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Nền tảng": Website af58.tech và mọi phiên bản di động, ứng dụng hoặc API liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng af58 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác nơi người dùng chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ af58, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho mọi giao dịch nạp tiền vào tài khoản af58.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng af58. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức – dù bằng thông tin cá nhân thật hay giả – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản af58 của mình.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình, kể cả trường hợp bị đánh cắp tài khoản do sơ suất của bản thân.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ af58 khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email liên hệ).

af58 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút tiền với số tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân/hộ chiếu, ảnh chụp chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng nguồn gốc tiền.

Khi tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng af58, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía af58.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ af58 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi đối tác. Quyết định của af58 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, kết nối bị gián đoạn trong lúc chơi, af58 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược được công bố trong từng mục trò chơi.
• af58 có quyền đình chỉ, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ sự kiện cá cược nào trong trường hợp phát hiện gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy thời điểm và được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược.

af58 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT (cho người dùng nâng cao). Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân theo các điều kiện sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp qua MoMo và ZaloPay thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• af58 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.
• Chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ của tài khoản af58.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền đầu tiên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thời gian xử lý thông thường từ 1 đến 24 giờ trong ngày làm việc; các yêu cầu gửi sau 22:00 sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.
• af58 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể được rút ra khỏi tài khoản.

af58 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi, đồng thời tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một (01) lần trên mỗi tài khoản, trừ khi được quy định khác trong điều kiện cụ thể.
• Tiền thưởng sẽ không được rút trực tiếp; người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi yêu cầu rút số tiền thắng liên quan đến thưởng.
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn lại.
• af58 có toàn quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác các lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi.
• af58 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng af58. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

1. Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ giả lập để tương tác với hệ thống af58.
3. Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng af58 để che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
4. Hack, khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm hệ thống nào.
5. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đặc biệt trong quá trình xác minh danh tính.
6. Câu kết với nhân viên af58 hoặc nhà cung cấp trò chơi để gian lận kết quả.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản af58 cho người khác.
8. Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân.

af58 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã hóa một chiều (hashed) – af58 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho người dùng muốn tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống giám sát phát hiện đăng nhập bất thường và cảnh báo tức thì qua email/SMS.

af58 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và xác minh danh tính trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Để biết thêm chi tiết về cách af58 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, af58 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của chính người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả không thể lường trước hợp lý.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của af58 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

af58 khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để giải quyết mọi vấn đề phát sinh trước khi tiến hành các biện pháp pháp lý. Quy trình xử lý khiếu nại của af58 diễn ra theo các bước sau:

1. Bước 1 – Gửi khiếu nại: Người dùng gửi mô tả chi tiết vấn đề qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat 24/7, kèm theo các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2 – Xác nhận tiếp nhận: af58 xác nhận đã nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và cấp mã số theo dõi.
3. Bước 3 – Điều tra: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của af58 tiến hành xem xét trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.
4. Bước 4 – Phán quyết: af58 thông báo kết quả giải quyết bằng văn bản qua email đã đăng ký. Trong trường hợp không đồng ý, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại một lần duy nhất.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và thẩm quyền tài phán phù hợp.

af58 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng tài khoản khi đạt ngưỡng.
• Tạm khóa tài khoản: Tự nguyện tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép đăng ký lại. Yêu cầu này không thể bị thu hồi sau khi đã xác nhận.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

🔞 Dịch vụ af58 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.

af58 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, af58 sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ af58.tech.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu áp dụng).

Phiên bản cập nhật có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có tuyên bố cụ thể về ngày hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ af58 sau thời điểm cập nhật được xem là sự chấp nhận tự nguyện đối với các điều khoản mới.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.